Guides Comparatifs

Théodore Marchand 20 min

TALKR Avis : Notre Verdict sur la Plateforme No-Code

Entre les démonstrations séduisantes d’agents IA capables de répondre au téléphone 24h/24 et la réalité d’un centre de contacts sous…

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Théodore Marchand 19 min

Eloquant Avis : Test de la Solution Omnicanale

Eloquant s’est imposé comme une solution omnicanale atypique : positionnée entre plateforme de gestion de la relation client, outil d’écoute…

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Théodore Marchand 26 min

Zaion Avis : Analyse du Callbot IA Générative

Zaion Avis : Analyse du Callbot IA Générative intéresse de plus en plus de directions de la relation client. Face…

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Théodore Marchand 21 min

Dydu Avis : Notre Expérience avec la Solution

Dans un contexte où les directions relation client et les DSI sont bombardées de promesses autour de l’IA générative, Dydu…

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Théodore Marchand 20 min

YeldaAI Avis : Test de la Plateforme Voicebot

Les responsables de centres de contact et de services clients voient tous la même courbe se dessiner : hausse continue…

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Théodore Marchand 21 min

Calldesk Avis : Notre Analyse Détaillée

Calldesk Avis : Notre Analyse Détaillée intéresse aujourd’hui de nombreuses directions de la relation client. Entre la promesse d’un callbot…

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Théodore Marchand 20 min

AirAgent Avis : Test Complet de la Solution

Automatiser ses appels sans dégrader l’expérience client est devenu un enjeu stratégique. Entre les pics de volume, les appels manqués…

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Théodore Marchand 22 min

Chatbot Gratuit : Les Options à Connaître

Les dirigeants d’entreprises, responsables relation client et chefs de projet digitaux font tous le même constat : les clients veulent…

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Théodore Marchand 21 min

Voicebot Open Source : Solutions et Implémentation

Les directions relation client cherchent aujourd’hui des solutions concrètes pour absorber les appels sans dégrader l’expérience. Le voicebot open source…

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Théodore Marchand 22 min

Reconnaissance Vocale Gratuite : Applications et Limites

La reconnaissance vocale gratuite s’est imposée comme un réflexe du quotidien : dictée d’e-mails, compte-rendus de réunions, recherche vocale, prise…

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